- Розберемо ситуацію: де реальна можливість, а де ілюзії - Готовий сценарій розмови з клієнтом про перегляд домовленостей - Аргументи, які можна використати в переговорах - Розуміння, де можна піти на уступки, а де стояти насмерть - План дій та розуміння наступного кроку
РЕАЛЬНИЙ РЕЗУЛЬТАТ: Ти входиш у розмову з клієнтом підготовленим. Знаєш що сказати, як аргументувати, де твої межі.
ЧОГО НЕ ОЧІКУВАТИ: - Ми НЕ зробимо так, щоб всі були щасливі - Ми НЕ гарантуємо, що клієнт одразу погодиться - Ми НЕ знайдемо магічний спосіб встигнути нереальне - Можливо доведеться йти на компроміси або важкі рішення Але ти будеш готовий