Договір публічної оферти
Дата публікації: 19/11/2025
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Публічна оферта (далі - "Оферта") є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Загоруйко Юлії (далі - "Виконавець") укласти договір про надання послуг онлайн-консультування (далі - "Договір") на умовах, викладених нижче.
1.2. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, ця Оферта є публічним договором.
1.3. Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником оплати послуг Виконавця відповідно до умов, викладених у цій Оферті.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати послуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги онлайн-консультування у сфері професійного розвитку, лідерства та управління командами (далі - "Послуги"), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги.
2.2. Послуги надаються дистанційно у форматі відеоконференції через платформу Zoom або інші погоджені сторонами засоби зв'язку.
2.3. Конкретний вид, обсяг та вартість Послуг визначаються на сайті zagoruyko.com/express на момент бронювання.
3. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
3.1. Вартість Послуг вказується на сайті zagoruyko.com/express за консультацію тривалістю 60 хвилин.
3.2. Оплата здійснюється Замовником в повному обсязі шляхом безготівкового перерахування коштів через платіжну систему LiqPay.
3.3. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.4. Після оплати Замовник отримує підтвердження на електронну пошту.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язується:
- Надати Послуги у погоджений час
- Забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Замовника
- Надати професійні рекомендації в межах своєї компетенції
4.2. Замовник зобов'язується:
- Оплатити Послуги у повному обсязі
- З'явитися на консультацію у погоджений час
- Надати опис своєї ситуації за 24 години до консультації
- Забезпечити стабільне інтернет-з'єднання для проведення відеоконференції
4.3. Виконавець має право:
- Відмовити у наданні Послуг у разі неналежної поведінки Замовника
- Перенести час консультації за згодою Замовника
4.4. Замовник має право:
- Отримати якісні Послуги відповідно до цієї Оферти
- Перенести або скасувати консультацію відповідно до розділу 5
5. СКАСУВАННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ
5.1. Замовник має право скасувати або перенести консультацію за умови повідомлення Виконавця не пізніше ніж за 24 години до початку консультації.
5.2. При скасуванні більш ніж за 24 години:
- Замовник може перенести консультацію на інший час (протягом 30 днів)
- Або отримати повернення 50% оплати
5.3. При скасуванні менш ніж за 24 години або неявці:
- Оплата не повертається
- Можливість перенесення відсутня
5.4. Виконавець має право скасувати консультацію у разі форс-мажорних обставин з поверненням повної суми оплати.
6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
6.1. Виконавець зобов'язується зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від Замовника під час надання Послуг.
6.2. Консультації не записуються без попередньої згоди Замовника.
6.3. Виконавець не розголошує персональні дані Замовника третім особам без його згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за:
-Результати застосування Замовником отриманих рекомендацій
-Технічні збої в роботі інтернету або платформи Zoom з боку Замовника
-Неможливість надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця
7.3. Виконавець надає консультаційні послуги і не гарантує конкретних результатів від застосування рекомендацій.
8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
8.1. Повернення коштів здійснюється у випадках:
- Скасування консультації більш ніж за 24 години (50% суми)
- Скасування консультації Виконавцем (100% суми)
- Технічні проблеми з боку Виконавця, що унеможливили проведення консультації (100% суми)
8.2. Якщо протягом перших 15 хвилин консультації обидві сторони дійшли висновку, що формат не підходить - консультація припиняється і здійснюється повернення 100% суми.
8.3. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів на платіжний інструмент, з якого була здійснена оплата.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору).
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Всі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Договір вступає в силу з моменту акцепту Оферти (оплати Послуг) і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті zagoruyko.com/oferta
12.2. Продовжуючи користуватися Послугами після внесення змін до Оферти, Замовник підтверджує свою згоду з новими умовами.
Дата публікації: 19/11/2025
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Публічна оферта (далі - "Оферта") є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Загоруйко Юлії (далі - "Виконавець") укласти договір про надання послуг онлайн-консультування (далі - "Договір") на умовах, викладених нижче.
1.2. Відповідно до статті 642 Цивільного кодексу України, ця Оферта є публічним договором.
1.3. Акцептом цієї Оферти є здійснення Замовником оплати послуг Виконавця відповідно до умов, викладених у цій Оферті.
1.4. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Замовником оплати послуг.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику послуги онлайн-консультування у сфері професійного розвитку, лідерства та управління командами (далі - "Послуги"), а Замовник зобов'язується прийняти та оплатити ці Послуги.
2.2. Послуги надаються дистанційно у форматі відеоконференції через платформу Zoom або інші погоджені сторонами засоби зв'язку.
2.3. Конкретний вид, обсяг та вартість Послуг визначаються на сайті zagoruyko.com/express на момент бронювання.
3. ВАРТІСТЬ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ
3.1. Вартість Послуг вказується на сайті zagoruyko.com/express за консультацію тривалістю 60 хвилин.
3.2. Оплата здійснюється Замовником в повному обсязі шляхом безготівкового перерахування коштів через платіжну систему LiqPay.
3.3. Послуги вважаються оплаченими з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.
3.4. Після оплати Замовник отримує підтвердження на електронну пошту.
4. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН
4.1. Виконавець зобов'язується:
- Надати Послуги у погоджений час
- Забезпечити конфіденційність інформації, отриманої від Замовника
- Надати професійні рекомендації в межах своєї компетенції
4.2. Замовник зобов'язується:
- Оплатити Послуги у повному обсязі
- З'явитися на консультацію у погоджений час
- Надати опис своєї ситуації за 24 години до консультації
- Забезпечити стабільне інтернет-з'єднання для проведення відеоконференції
4.3. Виконавець має право:
- Відмовити у наданні Послуг у разі неналежної поведінки Замовника
- Перенести час консультації за згодою Замовника
4.4. Замовник має право:
- Отримати якісні Послуги відповідно до цієї Оферти
- Перенести або скасувати консультацію відповідно до розділу 5
5. СКАСУВАННЯ ТА ПЕРЕНЕСЕННЯ
5.1. Замовник має право скасувати або перенести консультацію за умови повідомлення Виконавця не пізніше ніж за 24 години до початку консультації.
5.2. При скасуванні більш ніж за 24 години:
- Замовник може перенести консультацію на інший час (протягом 30 днів)
- Або отримати повернення 50% оплати
5.3. При скасуванні менш ніж за 24 години або неявці:
- Оплата не повертається
- Можливість перенесення відсутня
5.4. Виконавець має право скасувати консультацію у разі форс-мажорних обставин з поверненням повної суми оплати.
6. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
6.1. Виконавець зобов'язується зберігати конфіденційність всієї інформації, отриманої від Замовника під час надання Послуг.
6.2. Консультації не записуються без попередньої згоди Замовника.
6.3. Виконавець не розголошує персональні дані Замовника третім особам без його згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
7.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність відповідно до законодавства України.
7.2. Виконавець не несе відповідальності за:
-Результати застосування Замовником отриманих рекомендацій
-Технічні збої в роботі інтернету або платформи Zoom з боку Замовника
-Неможливість надання Послуг з причин, що не залежать від Виконавця
7.3. Виконавець надає консультаційні послуги і не гарантує конкретних результатів від застосування рекомендацій.
8. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
8.1. Повернення коштів здійснюється у випадках:
- Скасування консультації більш ніж за 24 години (50% суми)
- Скасування консультації Виконавцем (100% суми)
- Технічні проблеми з боку Виконавця, що унеможливили проведення консультації (100% суми)
8.2. Якщо протягом перших 15 хвилин консультації обидві сторони дійшли висновку, що формат не підходить - консультація припиняється і здійснюється повернення 100% суми.
8.3. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів на платіжний інструмент, з якого була здійснена оплата.
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань за цим Договором, якщо це невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору).
10. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
10.1. Всі спори та розбіжності, що виникають з цього Договору, вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості вирішення спору шляхом переговорів, спір передається на розгляд до суду відповідно до законодавства України.
11. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ
11.1. Договір вступає в силу з моменту акцепту Оферти (оплати Послуг) і діє до повного виконання зобов'язань Сторонами.
12. ІНШІ УМОВИ
12.1. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до умов цієї Оферти. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті zagoruyko.com/oferta
12.2. Продовжуючи користуватися Послугами після внесення змін до Оферти, Замовник підтверджує свою згоду з новими умовами.
