Я та мої клієнти - як побудувати стосунки, що приносять радість та гроші

20 Лістопада, -
8 Грудня
3 тижня навчання
$155 до 15 листопада
Цей курс для тих, хто вже опанував нову спеціальність та тільки починає свою роботу з індивідуальними клієнтами, також курс буде корисний підприємцям, які роблять самостійно та вже надають сервіси та послуги людям, але хочуть покращити взаємодію з клієнтами.
Курс дає розуміння повного шляху взаємодії з клієнтами,
де та хто ваші клієнти, як себе позицінувати серед інших,
як вибудовувати стосунки з клієнтами,
щоб вони повертались та рекомендували вас .
Отримаєте повну інформацію як зрозуміти хто ваш клиент та яку цінність несе наша послуга або сервіс
Зрозумієте як побудувати процеси взаємодії з вашими клієнтами - від першої зустрічі до постійної взаємодіі
Познайомитесь з методам комунікації з кліентами на професійному рівні та як це може допомогти вам більше заробляти
Автор курсу
Юлія Загоруйко
Коуч для підприємців
Юлія Загоруйко коуч з 20 роками досвіду консультування та коучінгу підприємців, команд, компаній та стартапів в сфері ІТ, рітейлу, тревелу та медицини
Автор курсу
Юлія Загоруйко
Коуч для підприємців
Юлія Загоруйко коуч з 20 роками досвіду консультування та коучінгу підприємців, команд, компаній та стартапів в сфері ІТ, рітейлу, тревелу та медицини
Розклад курсу
Листопад, 20 – Грудень, 8
21 Листопада, 17:00–18:30
Потреби клієнта
Як зрозуміти хто мій клієнт.
Ми побудуємо портрет клієнта, зрозуміємо які основні потреби кліентів.
Зрозуміємо де шукати клієнтів
24 Листопада, 17:00–18:30
Сервіс як продукт
Розпакуємо що таке ціннісна пропозиція, які складові сервіса чи послуги. Що є головним продуктом, та як знаходити додаткові джерела для надання послуг
28 Листопада, 17:00–18:30
Що під капотом сервісу
Побудуємо карту сервісу, де виявимо основні етапи надання послуги. Проаналізуємо ваші дії та що повинно супроводжувати кожен етап. Зрозуміємо потреби клієнта на кожному етапі
1 Грудня 17:00–18:30
Стосунки з клієнтами
Розберемо як будувати професійні стосунки з клієнтами. Розберемо основи коучінгу та консультування в роботі з клієнтами
5 Грудня, 17:00–18:30
Як працювати зі складними клієнтами
Розберемо основні труднощі що виникають в роботі з людьми. Як працювати з конфліктами та як навіть самого складного клієнта зробити задоволеним вашими послугами
8 Грудня, 17:00–18:30
Цілі та розвиток
Розберемо, що необхідно на першому кроку для проявлення своїх послуг в світі. Як побудувати стратегію розвитку для вашого сервісу. Побудуємо дорожню карту та постивимо цілі для наступного кроку
Який результат?
Ви навчиться надавати якісні послуги та збільшите прибуток від ваших послуг

Що ви отримаєте після курсу?
Ми прагнемо допомогти стартувати та зростати вам та вашім клієнтам
Сертифікат про закінчення курсу
Всі матеріали курсу в PDF форматі
10% знижки на персональну консультацію
Повна ціна 5000 грн
4000 грн
тільки для першої групи
Скільки коштує курс?
Ми надаємо 20% знижки на перший потік курсу
Региструйся та зроби перший крок на зустріч своєї мріі!
Заповни форму
Мої контакти
juliya.zagoruyko@gmail.com
@julymount(Telegram)